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    良くあるお問い合わせ

  • Q. 手入れが大変ではないですか。
    A. 定期的に乾いた布でほこりや汚れを拭き取り、しまい込まずに風を通しておいてください。
    水濡れ時は乾いた布で拭き取って下さい。ドライヤーや急激な乾燥はお避け下さい。
    (あまり気を遣いすぎなくても大丈夫ですよ)

  • Q. 傷はつかないですか。
    A. まったく付かないわけではありませんが、定番の牛革は傷が付きにくい革ですので、気軽に御使用頂けると思います。

  • Q. 色落ちしないですか。
    A. します。特に、濃色の革は白い衣服への色移りの可能性がありますので、汗や雨等の水濡れ時は御注意下さい。白いシャツでの肩掛け等も御注意下さい。

  • Q. 注文したものと少し色が違うようですが。
    A. 天然皮革ですので、製造ロットにより多少の色ブレが発生する事があります。

  • Q. 注文した鞄の裏表で革の感じが違うのですが。
    A. 天然皮革ですので、一枚一枚個体差があります。また一枚も部分によって手触りも違ってきます。先のページでも説明がありますが、その点を御理解の上、御注文下さい。

  • Q. 最短でどれくらいで出来上がりますか。
    A. 受注製作の為、基本的には3週間から1ケ月となります。詳細は、御注文後にメールにて御連絡させて頂きます。

  • Q. 返品できますか。
    A. 受注製作の為、不良品以外の返品はお受け出来ません。御了承下さい。

  • Q. 注文の変更は出来ますか。
    A. 製作過程によります。進行していればお受け出来ません。御了承下さい。

  • Q、修理はしてもらえますか?
    A、当店でお買い上げの商品のみお受け致します。
    場合によっては修理出来ない場合もございますので御手数ですが、お問い合わせメールにてご連絡下さい。
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